Bilgilerinize özen gösteriyoruz.

1. Site ve işletme iletişimi

Bu internet sitesi MG Sıhhi Tesisat markasının Mersin’de sunduğu tesisat hizmetleri hakkında bilgi vermek ve iletişimi kolaylaştırmak için kullanılır. Gizlilikle ilgili sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz.

2. İletişim kurduğunuzda kullanılan bilgiler

Teklif formunda ad soyad, telefon numarası, ilçe, ihtiyaç konusu ve açıklama istenir. Telefon veya WhatsApp üzerinden ayrıca paylaştığınız adres, fotoğraf, randevu tercihi ve işin kapsamına ilişkin bilgiler de talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak, teklif hazırlamak ve talep ettiğiniz hizmeti planlamak için kullanılabilir.

Form, mesajı tarayıcınızda hazırlar; form alanları otomatik olarak işletmeye gönderilmez ve sitede bir müşteri hesabına ya da talep veri tabanına kaydedilmez. Sayfadan ayrıldığınızda veya sayfayı yenilediğinizde tarayıcınızın kendi otomatik doldurma davranışı dışında bu site form alanlarını kalıcı olarak saklamaz.

“WhatsApp ile Teklif İste” düğmesine bastığınızda form alanları bir WhatsApp bağlantısındaki mesaj taslağına eklenerek WhatsApp’a aktarılır. Bu aşamada WhatsApp/Meta hizmetine ve cihazınızdaki ilgili uygulamaya geçersiniz. Mesajın işletmeye gönderimini WhatsApp’ta siz tamamlarsınız. Gizli belgeler, kimlik veya ödeme kartı bilgileri, sağlık bilgileri ve iş için gerekmeyen üçüncü kişi bilgilerini paylaşmayın.

Telefon bağlantısı cihazınızın arama uygulamasını açar. Görüşme veya mesajla işletmeye ilettiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlamak ve hizmet ilişkisini yürütmek için gerekli ölçüde değerlendirilir. Formdaki gizlilik okuma kutusu reklam veya pazarlama izni değildir; iletişim kurmanız tek başına pazarlama listesine katıldığınız anlamına gelmez.

3. Site ziyaretine ilişkin teknik bilgiler

Site Vercel altyapısı üzerinden sunulur. Sayfaların iletilmesi, güvenlik, hata incelemesi ve kötüye kullanımın önlenmesi sırasında IP adresi, istek tarihi, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik kayıtlar hizmet sağlayıcı altyapısında işlenebilir. Bu kayıtlar ile teklif formunda yazdığınız mesajın içeriği aynı veri akışı değildir.

Sitenin kodunda reklam profili oluşturma, hesap açma, çevrimiçi ödeme alma veya ziyaretçilerin kişisel bilgilerini satma işlevi bulunmaz. Fontlar ve site görselleri yerel dosyalar olarak sunulur; bunlar için ayrıca bir font veya stok görsel servisine bağlanmanız gerekmez.

4. Çerezler ve tarayıcı depolaması

Çerezler ve benzer tarayıcı kayıtları, seçimlerinizi hatırlamak veya izin verdiğiniz özellikleri çalıştırmak için kullanılabilir. Yerel depolama kaydı tarayıcınızda tutulur; gerekli tercih kaydı, isteğe bağlı analiz izni vermenizi gerektirmez.

İsteğe bağlı istatistik ölçümü

Mevcut yayında Google Analytics veya Google Ads ölçüm kimliği tanımlı değildir; bu araçlar üzerinden istatistik veya dönüşüm ölçümü yapılmaz. Tercih panelinde kullanılmayan analiz seçeneği kapalı gösterilir.

Google Haritalar

Ana sayfa ve iletişim sayfasındaki Google Haritası, haritanın bulunduğu alana yaklaştığınızda konumumuzu doğrudan göstermek için yüklenir. Tarayıcınız bu sırada Google’a bağlantı kurar; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik veriler Google’ın koşullarına göre işlenebilir ve Google kendi çerezlerini kullanabilir. Bu harita, Çerez Tercihleri panelindeki isteğe bağlı site analizi ayarından bağımsızdır. Google’a ilişkin verileri tarayıcınızın üçüncü taraf içerik ve çerez ayarlarından yönetebilirsiniz.

Seçimlerinizi değiştirme

Her sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” düğmesinden seçenekleri açabilir, kullanılabilir isteğe bağlı özellikleri ayrı ayrı seçebilir veya yalnızca gerekli kaydı kullanabilirsiniz. Analiz iznini kapatmanız yeni site ölçüm olaylarını durdurur; erişilebilir ölçüm çerezleri ve kampanya oturum kaydı temizlenir. Önceden üçüncü bir hizmete aktarılmış bilgilerin silinmesi o hizmetin koşulları ve başvuru kanalları kapsamında değerlendirilir.

5. Hizmet sağlayıcıları ve dış bağlantılar

• Vercel: sayfaların barındırılması, iletimi ve altyapı güvenliği için kullanılır. Vercel gizlilik açıklaması.
• WhatsApp/Meta: WhatsApp düğmeleri ve mesaj taslağıyla iletişim kurmayı seçtiğinizde kullanılır. WhatsApp gizlilik politikası.
• Google: gömülü harita yüklendiğinde veya yol tarifi bağlantısını açtığınızda; ayrıca sitede etkin ve izin verilmiş olması halinde ölçüm özelliğinde devreye girer. Google gizlilik politikası.

Bu sağlayıcıların altyapıları Türkiye dışında da bulunabilir. Hizmetin kullanımına göre teknik verileriniz veya WhatsApp’a aktardığınız mesaj taslağı yurt dışında işlenebilir. Bir dış bağlantıyı açmak, ilgili sağlayıcıyla ayrı bir bağlantı kurar. Çerez tercihleri, WhatsApp veya Google Haritalar’a kendi isteğinizle yaptığınız geçişleri engellemez.

6. Saklama ve güvenlik

Web sitesi form alanlarını kalıcı müşteri kaydı olarak saklamaz. İşletmeye gönderdiğiniz mesajlar ve hizmet belgeleri ise talebin takibi, hizmetin yürütülmesi ve uygulanabilir yasal yükümlülükler için gerekli süreyle saklanabilir. Bu kayıtların niteliği farklı olduğundan bütün bilgiler için tek bir sabit süre uygulanmaz. Gizlilik başvurunuzda hangi kaydın ne amaçla ve hangi süreyle saklandığını sorabilirsiniz.

Tarayıcı tercih kaydının geçerliliği yukarıdaki tabloda belirtilmiştir. Barındırma ve üçüncü taraf uygulama kayıtlarının süreleri, ilgili hizmetin ayarları ve saklama politikalarına bağlıdır. İnternet üzerinden iletişimde mutlak güvenlik garantisi verilemez; paylaşacağınız bilgileri işin gerektirdiği ölçüyle sınırlayın.

7. Bilgileriniz ve gizlilik başvuruları

İşletmeye ilettiğiniz bilgiler hakkında bilgi almak, yanlış bilgileri düzeltmek veya silme talebinde bulunmak için yukarıdaki telefon numarasından iletişim kurabilir ya da belirtilen iş yeri adresine yazılı başvuru gönderebilirsiniz. Talebinizin size ait kayıtlarla ilişkilendirilebilmesi için iletişim kurduğunuz tarih ve kullandığınız kanal gibi gerekli bilgileri belirtin; başvuru sırasında gereğinden fazla kişisel belge göndermeyin.

Talepler, kimlik ve kayıt bağlantısı gerekli ölçüde doğrulanarak, uygulanabilir mevzuat ve zorunlu saklama yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilir. WhatsApp, Google veya başka bir sağlayıcının kendi kayıtlarına ilişkin talepler için ilgili sağlayıcının başvuru araçları da kullanılabilir.

8. Politikanın güncellenmesi

İletişim kanalları, kullanılan sağlayıcılar veya tarayıcı kayıtları değiştiğinde bu sayfa güncellenir. Güncel sürümün tarihi sayfanın başında yer alır. İsteğe bağlı özellikleri kullanmadan önce güncel tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz.